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Artigo 24 · IA sem fumaça

Os cinco números que o seu conselho vai citar na segunda (o slide que ninguém discute: fixa o valor e passa em onze segundos)

Em toda apresentação de IA há um slide que ninguém discute: o dos números grandes com logos de universidades no rodapé. Lemos no original as fontes dos cinco que mais circulam hoje nos conselhos da região. Dois vinham de versões preliminares que mudaram de número ao serem revisadas; um nunca foi um estudo e contribuiu para mexer com o Nasdaq; outro mede coisa diferente da que lhe atribuem; o quinto foi medido pelo fornecedor que vende o produto, numa versão preliminar que nunca foi publicada; e o primeiro diz mais do que diz o slide. No final, as três perguntas de alfândega para o próximo número que puserem na sua frente.

Por 32sur · Outubro de 2026 · Leitura: 15 minutos · Série “IA sem fumaça”, Parte 2 de 4

O slide 4

Onze e vinte de uma quinta-feira. O conselho de uma fabricante de autopeças se reúne onde sempre se reúne: nos escritórios de Belgrano, em Buenos Aires, e não na fábrica de Garín, onde trabalham as setecentas pessoas de quem se vai falar a manhã inteira. Seis deste lado da mesa, dois do outro.

O deck se chama "Programa de Inteligência Artificial — Fase 1" e pede seiscentos mil dólares em dezoito meses. Os slides 5 a 22 são discutidos por uma hora e quarenta minutos, e dois são refeitos. O slide 4 não. Chama-se "A evidência": cinco números grandes com quatro logos no rodapé —Harvard, MIT, Stanford, GitHub— e um sem logo, com uma sigla de quatro letras que ninguém pesquisou no Google.

O consultor passa por ele em onze segundos. "Isso vocês já conhecem", diz, e acrescenta sem parar: "depois eu mando o estudo, se quiserem".

Ninguém pediu.

Não é que o conselho esteja distraído. Discutem menos esse slide porque é o único dos vinte e dois que parece não ter uma opinião dentro. Os outros são dele. Esse é de Harvard.

Às duas da tarde o programa está aprovado. Na ata fica o valor e nenhum dos cinco números que fixaram o tamanho dele.

(A cena é uma reconstrução composta. Daqui em diante, tudo o que leva número está medido e tem fonte.)
As cinco fontes primárias foram lidas no original, na versão disponível em agosto de 2026.

Aqui esse slide cai em terreno mole: na pesquisa do CEPE —o centro de políticas públicas da Di Tella— com a Fundar, sobre 402 pequenas e médias empresas argentinas, a barreira mais declarada para adotar IA não é o custo, é a falta de experiência e de conhecimento sobre o tema: 46,2%, seguida de perto pela falta de pessoal qualificado.

Um esclarecimento, e um só: as cinco medições foram feitas sobre atendentes de suporte de uma Fortune 500, consultores de uma firma global e programadores de código aberto. Nenhuma sobre uma empresa parecida com a sua. O que este artigo lhe traz é como cada número chegou até aqui.

Por que a correção nunca chega à sala

Se os estudos estão a um clique, como é que chegam errados? Já desmontamos uma vez os 70% das mudanças que fracassam, que não têm por trás a medição que lhes atribuem: um número sozinho, e o mecanismo era o boca a boca. Aqui são cinco, e o mecanismo é próprio de um tema que envelhece em meses.

Um estudo não nasce publicado. Primeiro circula como versão preliminar —working paper ou preprint: as três expressões nomeiam a mesma coisa—, um texto que ninguém de fora revisou ainda. Depois chega a revisão por pares, que é quando outros pesquisadores da área o leem e objetam: demora dois anos em um dos casos deste artigo e dois anos e meio no outro, e quando chegou o número tinha mudado. A conversa sobre IA não demora dois anos: demora duas semanas. A essa altura o número da versão preliminar já está em matérias de imprensa, em posts, em decks de fornecedores e no slide 4. E não há nada que leve a correção de volta: ninguém manda uma errata para um slide.

Ao número que sobrevive a esse circuito chamamos de número zumbi: um que os próprios autores já corrigiram e que continua andando, porque a versão preliminar viaja e a correção não.

E não se monta de má-fé. Alguém tem que entregar o deck na segunda: busca "AI productivity study", acha uma matéria que cita Harvard, copia o número e o logo —que vem da matéria, não do estudo— e monta a linha. Quatro minutos. O original está a um clique, e o clique não faz parte do que foi pedido.

Nada disso precisa ser acreditado: verifica-se em trinta segundos. O estudo que abre a lista está publicado, com revisão por pares, desde fevereiro de 2025, e a ficha da sua versão preliminar no NBER —onde circulam as versões preliminares de economia— continua mostrando o resumo de 2023. Quem "verifica" ali confirma o número errado. Por isso verificar não é abrir a primeira ficha que aparece: é buscar o título entre aspas com o ano mais recente. É a pergunta dois da alfândega do final.

O circuito são duas pistas que nunca se tocam.

O que chega ao slide é sempre a versão preliminar Um caso: o estudo que abre este artigo, de 2023 a 2026. 2023 2024 2025 2026 A VIDA DO ESTUDO SAI A VERSÃO PRELIMINAR 2023 SAI A VERSÃO REVISADA POR PARES fevereiro de 2025: o número mudou dois anos a correção não tem por onde chegar O QUE CIRCULA post matéria de imprensa deck de fornecedor slide 4 Caso desenhado: Brynjolfsson, Li e Raymond — versão preliminar NBER de 2023 → The Quarterly Journal of Economics, on-line em fevereiro de 2025. O segundo caso deste artigo demora dois anos e meio: versão preliminar de setembro de 2023 → Organization Science, on-line em março de 2026. Não há medição do atraso médio da área: são estes dois casos.
Figura 1 — O que chega ao slide é sempre a versão preliminar. A versão preliminar leva semanas para chegar a um conselho. A correção leva anos, e não chega. O caso desenhado é Brynjolfsson, Li e Raymond (versão preliminar NBER de 2023 → The Quarterly Journal of Economics, on-line em 4 de fevereiro de 2025, edição impressa de maio). O segundo caso deste artigo demora dois anos e meio: versão preliminar de setembro de 2023 → Organization Science, on-line em março de 2026. Não há medição do atraso médio da área: são estes dois casos.

Número um · Como se cita: “a IA aumenta a produtividade em 14%, e 34% nos novatos”

O primeiro corrige para cima: quem cita a versão que circula está subestimando a ferramenta.

A fonte é Brynjolfsson, Li e Raymond, no The Quarterly Journal of Economics de 2025: 5.172 atendentes de suporte ao cliente de uma Fortune 500, com um assistente conversacional implantado em lotes. O resumo diz “by 15% on average”, e o grupo de menor habilidade medida aparece como “an increase of 0.5 in RPH, or 36%” —RPH são consultas resolvidas por hora—. Há uma frase que não sobe aos slides: os mais experientes “see small gains in speed and small declines in quality”.

A unidade precisa ser traduzida, e não é a que se imagina: as médias brutas da Tabela I vão de 2,0 a 2,5 consultas resolvidas por hora, e os 15% do resumo são o que sobra quando se isola o efeito da implantação escalonada. Duas por hora, não vinte: um chat dura em média 41 minutos e cada atendente atende vários ao mesmo tempo.

E há uma segunda correção, maior que a dos decimais: os 36% não são dos novatos. São do quinto da equipe que vinha medindo pior, gente que pode ter dez anos de casa. O tempo de casa é outra variável, reportada à parte: menos de um mês, +0,7 consulta por hora; mais de um ano, sem mudança. Quem traduziu “quintil de menor habilidade” por “novatos” não mudou um número: mudou a quem dar a ferramenta primeiro. E multiplicada pela folha inteira, a média projeta uma economia que o estudo não encontra nem no quintil que mede melhor nem em quem tem mais de um ano de casa.

Número dois · Como se cita: “os consultores do BCG produziram 40% mais qualidade”

Este número não foi discutido. Ele foi embora.

Em setembro de 2023 apareceu a versão preliminar de um experimento pré-registrado com 758 consultores do BCG, e o resumo dizia “more than 40% higher quality compared to a control group”. Essa frase deu a volta ao mundo. Em março de 2026 o mesmo trabalho saiu publicado na Organization Science: o resumo não traz o número —diz “solutions of significantly improved quality”— e o corpo reporta “performance by more than 30%”.

Convém dizer o que são “40% mais de qualidade”: cada entrega foi pontuada por avaliadores humanos, contra a média do grupo que trabalhou sem IA. Com eles, vai de 29,9% a 33,9%, e os dois extremos são os dois grupos com IA: o que a usou sem mais nada e o que recebeu também treinamento em como pedir as coisas a ela. Com o GPT-4 como avaliador, cai para pouco mais da metade.

Nada disso diz que o estudo seja ruim: é um experimento de campo pré-registrado sobre trabalho real, e mediu também uma tarefa em que o efeito se inverte, do que tratou a parte 1 desta série. O que foi corrigido foi um número do resumo da versão preliminar, e o autor o retirou: o número seguiu sozinho. O número zumbi na sua forma mais nítida.

E é preciso cuidado com a subtração, porque “mais de 30%” é um piso e não um ponto. O que se pode afirmar é que quem dimensionou com 40% projetou a mais: um quarto lhe sobra —40 onde a fonte publicada diz mais de 30—, e não é que lhe reste um quarto. No programa da quinta-feira, esse quarto a mais separa um business case de uma expressão de desejo.

Número três · Como se cita: “95% dos pilotos de IA fracassam”

Comecemos pelo que ele não é. Não é um estudo.

The GenAI Divide: State of AI in Business 2025, de Challapally, Pease e Raskar, saiu em meados de 2025 pelo MIT Project NANDA —uma iniciativa do MIT dedicada às redes de agentes de IA— e não passou por revisão por pares nem foi concebido para passar. Toda a sua base empírica são 52 entrevistas, 153 respostas de pesquisa coletadas em quatro conferências e uma revisão de cerca de 300 iniciativas.

A aritmética, devagar e sobre cem empresas. De cada cem, umas oitenta nunca fizeram um piloto de uma ferramenta própria. Sobram vinte, e dessas vinte cinco chegaram a um resultado. Cinco empresas em cem: esses são os 5% da manchete. Mas essas mesmas cinco, sobre as vinte que tentaram, são uma em cada quatro.

Os 95% nunca foram uma taxa de fracasso de pilotos: são o percentual de empresas que não chegou a um resultado, contando também as que não tentaram nada. Lido assim, não serve nem para frear um projeto nem para vendê-lo. Mais dois dados: a régua era um impacto marcado e sustentado seis meses depois do piloto, e os autores desenvolviam as ferramentas de agentes de IA que o relatório recomenda.

Há ainda um dado que quase ninguém leu: o relatório reporta cerca de 67% de sucesso nas iniciativas com parceiros externos contra 33% nos desenvolvimentos internos — declarados pelos respondentes, e sem publicar sobre que base são calculados. Aqui não servem para calcular nada. Servem para uma coisa: o documento que se cita para provar que a IA não funciona carrega dentro uma taxa de sucesso de dois em cada três.

Nada disso impediu que ele mexesse com dinheiro: atribui-se a ele ter contribuído para uma queda do Nasdaq em agosto de 2025, e foi amplificado por Forbes, Axios, The Hill e Harvard Business Review. A última merece parágrafo próprio.

O número que a Harvard Business Review não filtrou. Em setembro de 2025, a Harvard Business Review publicou um dos seus artigos mais difundidos do ano sobre o custo oculto da IA dentro das organizações. Ele abre, no primeiro parágrafo, apoiando-se nos 95% do relatório do MIT. A revista-símbolo do management amplificando o número que deveria ter filtrado. Não é um descuido de uma revista: é a melhor prova disponível de que aqui não há higiene de fontes nem no topo. E o fenômeno que esse artigo de fato mediu —chamam de workslop, o trabalho que parece trabalho— é real, é caro, e não é medido por nenhum dos cinco números do slide 4.

Número quatro · Como se cita: “os programadores experientes são 19% mais lentos com IA”

Este está certo. O número é correto, o estudo é honesto e os seus autores são os primeiros a matizá-lo. O que não está na fonte é a conclusão que penduram nele.

Foi publicado pela METR em 2025 —Becker, Rush, Barnes e Rein—, e METR é a sigla sem logo do slide 4: não é uma universidade, é um instituto independente sem fins lucrativos que avalia sistemas de IA. Pequeno e caprichado: 16 desenvolvedores, 246 tarefas, cinco anos em média nesses repositórios. O resumo diz três coisas em fila: “developers forecast that allowing AI will reduce completion time by 24%… developers estimate that allowing AI reduced completion time by 20%… allowing AI actually increases completion time by 19%”.

Leia-as nessa ordem, porque é aí que está o achado. Acreditaram que a IA ia lhes poupar quase um quarto do tempo. Depois acreditaram que tinha poupado. O cronômetro diz que demoraram mais: o que ficou medido não é a IA, é o quanto erra a percepção de quem a usa.

Há um dado posterior que quase ninguém cita, da própria METR: em fevereiro de 2026 informou que o seu experimento de acompanhamento —57 desenvolvedores, mais de 800 tarefas— ficou inutilizável por viés de seleção. Está cada vez mais difícil conseguir desenvolvedores dispostos a trabalhar sem IA, e entre 30% e 50% deixaram de enviar tarefas que não queriam fazer sem ela. A METR chama de evidência muito fraca os seus resultados novos e está redesenhando o estudo.

A frase existe e você já ouviu: “ela me poupa quase meio dia de trabalho por semana”. Quem a diz é gente séria, sobre o próprio trabalho, sem interesse em exagerar. É exatamente o número que este estudo mediu e encontrou errado.

O que levar, então: os 19% estão bem medidos em 2025 e não são um veredito sobre 2026. O que sobrevive intacto não é o número, é o que ele deixou à mostra. Se você perguntar à sua equipe quanto a IA lhe poupa, vai receber um número medido com o único instrumento que este estudo mostrou que falha. E para o cético: dezesseis desenvolvedores não são “os programadores”.

A distância entre o que acreditaram e o que aconteceu cabe em um eixo.

Acreditaram ter poupado um quinto do tempo. Tinham gasto um quinto a mais. Mudança no tempo de completar a tarefa, medida sobre 246 tarefas reais. 24% menos de tempo O QUE PREVIRAM ANTES DE COMEÇAR 19% MAIS de tempo O QUE O CRONÔMETRO MEDIU 0 ← MENOS TEMPO MAIS TEMPO → 20% menos de tempo O QUE ACREDITARAM DEPOIS DE FAZER quase quarenta pontos entre o que acreditaram e o que aconteceu pontos, não por cento: é a distância entre dois percentuais Becker, J., Rush, N., Barnes, E. e Rein, D., Measuring the Impact of Early-2025 AI on Experienced Open-Source Developer Productivity, METR, arXiv:2507.09089, 2025. 16 desenvolvedores com cinco anos em média nesses repositórios, 246 tarefas; o intervalo dos 19% vai de +2% a +39%. Em fevereiro de 2026 a METR informou que o seu experimento de acompanhamento ficou inutilizável por viés de seleção.
Figura 2 — Acreditaram ter poupado um quinto do tempo. Tinham gasto um quinto a mais. O achado não é sobre a IA: é sobre o único instrumento com que quase todas as empresas medem o efeito dela — a impressão de quem a usa. Fonte: Becker, J., Rush, N., Barnes, E. e Rein, D., Measuring the Impact of Early-2025 AI on Experienced Open-Source Developer Productivity, METR, arXiv:2507.09089, 2025. 16 desenvolvedores com cinco anos em média nesses repositórios, 246 tarefas; o intervalo dos 19% vai de +2% a +39%. Em fevereiro de 2026 a METR informou que o seu experimento de acompanhamento ficou inutilizável por viés de seleção.

Número cinco · Como se cita: “o Copilot os deixa 55,8% mais rápidos”

Essa casa decimal é todo o aviso necessário: promete uma precisão que a medição não tem.

Os 55,8% saem de Peng, Kalliamvakou, Cihon e Demirer, 2023: uma versão preliminar que nunca foi publicada com revisão por pares, e três dos seus quatro autores são da Microsoft e do GitHub — o fornecedor medindo o próprio produto. A tarefa é uma só e é sintética: programar um servidor HTTP em JavaScript. Embaixo da casa decimal há 35 desenvolvedores freelancers que a terminaram, e um intervalo que vai de 21% a 89%.

O contrapeso sério foi feito pela mesma equipe, ampliada, na Management Science em 2026: três experimentos aleatorizados na Microsoft, na Accenture e numa Fortune 100, com 4.867 desenvolvedores. Dá cerca de 26% mais tarefas completadas, com uma margem que os próprios autores chamam de ruidosa: dá para afirmar que há efeito, não quanto. Dois dos seis são da Microsoft, e é preciso dizer isso aqui também.

A régua que organiza o setor vem de uma meta-análise da LMU Munique de 2026 sobre 23 estudos: g = 0,33. Esse “g” não é um percentual: mede o quanto a média do grupo com IA se desloca em relação ao grupo sem IA, em unidades do que as pessoas já variam entre si. Por convenção, 0,2 é pequeno e 0,5 é médio: 0,33 fica no meio, real e modesto. É essa unidade que permite tirar média de estudos que mediram coisas diferentes. E os ganhos, acrescenta, são maiores em ambientes experimentais controlados e menores em código aberto e em empresas.

O número do slide, em compensação, fixa a expectativa do conselho, e sai de uma tarefa que ninguém faz na sua empresa, medida por quem a vende para você. O que deveria fixá-la é a metade: os 26% dos três experimentos. Um business case montado com essa casa decimal nasce superdimensionado, e isso não se conserta depois com gestão.

Nenhum sobrevive inteiro

A distinção que se leva daqui não é a que parece. A regra não é “publicado bom, versão preliminar ruim”: as versões preliminares são muitas vezes o melhor que existe sobre um tema novo. É saber qual das duas você está lendo, porque o peso que um número pode carregar numa decisão de capital depende disso, e não do logo que ele tem no rodapé.

Nenhum dos cinco diz, na sua fonte, o que diz o slide Os cinco números do slide 4, lidos contra a sua fonte primária. COMO SE CITA O QUE DIZ A FONTE PRIMÁRIA POR QUE NÃO COINCIDE “+14%, e +34% nos novatos” 15% e 36%, sobre 5.172 atendentes MUDOU AO SER PUBLICADO e “novatos” não é o que foi medido “+40% de qualidade (BCG)” O resumo publicado não traz o número; o corpo diz mais de 30% MUDOU AO SER PUBLICADO “95% dos pilotos de IA fracassam (MIT)” 52 entrevistas e 153 respostas. Os 5% foram calculados sobre o total, não sobre as que pilotaram NUNCA FOI UM ESTUDO “os experientes são 19% mais lentos” O número é correto: 16 desenvolvedores nos seus repositórios. Mede a distância percepção-realidade MEDE OUTRA COISA “+55,8% com o Copilot” Versão preliminar nunca publicada, do fornecedor, sobre uma tarefa sintética que 35 pessoas terminaram MEDIDO POR QUEM O VENDE Dois mudaram ao passar pela revisão por pares. Os outros três nunca passaram. Referências 1 a 5, lidas em agosto de 2026. Na quarta linha o número não está em discussão: a fonte não diz que seja um veredito. Esquema 32sur.
Figura 3 — Nenhum dos cinco diz, na sua fonte, o que diz o slide. Nenhum dos cinco sobrevive inteiro à viagem entre a fonte e o slide. Referências 1 a 5, lidas em agosto de 2026. Na quarta linha o número não está em discussão: a fonte não diz que seja um veredito.

O tamanho real do que sustenta o slide:

52 + 153entrevistas e respostas de pesquisa: toda a base empírica do relatório que instalou o “95% dos pilotos de IA fracassam” (MIT Project NANDA, 2025)
16desenvolvedores — a amostra completa do estudo que se cita como veredito sobre a produtividade dos programadores com IA (Becker e outros, METR, 2025)
35pessoas e uma única tarefa: programar um servidor HTTP. Todo o trabalho sobre o qual se mediram os 55,8% do Copilot; o intervalo dessa melhora vai de 21% a 89% (Peng e outros, versão preliminar de 2023)

As duas medições deste artigo que de fato passaram por revisão por pares foram feitas sobre 5.172 atendentes de suporte e 758 consultores. Três dos cinco números do slide 4 não se apoiam em nada desse tamanho.

O que está bem medido (e basta para decidir)

Do outro lado do balcão há evidência que se baixa de graça e quase ninguém leva à reunião: um efeito real, moderado, muito desigual entre as pessoas, que encolhe fora do laboratório.

Um dado organiza a discussão melhor que os cinco anteriores: quanta gente usa IA de verdade. Entre 17% e 20% das empresas dos Estados Unidos, 37% nas de 250 ou mais funcionários. Lá dentro há menos gente do que a conversa sugere.

E um detalhe de método que vale mais que o dado: o número muda conforme a quem se pergunta. Uma nota do Federal Reserve o dá em 18% se a unidade é a empresa, 41% se é a pessoa que trabalha, e 78% se se conta gente em vez de empresas —cada uma pesa o que pesa a sua folha, e as grandes são as que mais usam IA—. Antes de se comparar com o mercado, pergunte qual deles estão lhe mostrando.

O númeroDe onde saiQue tipo de evidência éO que permite decidir
+15% de consultas resolvidas por hora em média, e +36% no quinto da equipe que vinha medindo piorBrynjolfsson, Li e Raymond, The Quarterly Journal of Economics, 2025 — 5.172 atendentes de suporteRevisada por pares. Dados de campo de uma empresa real, com implantação escalonadaA quem dar a ferramenta primeiro: ao quinto que mede pior e a quem acaba de entrar, não à folha inteira
g = 0,33 de efeito sobre produtividade em programação — a média se desloca um terço do que as pessoas variam entre si: real e modesto — e menor em empresas do que em laboratórioMaier e outros, LMU Munique, 2026 — meta-análise de 23 estudos, com avaliação formal de risco de viésVersão preliminar: ainda não passou por revisão por pares. É usada aqui com essa etiqueta coladaQuanto descontar de qualquer número de laboratório antes de levá-lo ao business case
Entre 17% e 20% das empresas dos EUA usam IA; 37% nas de 250 ou mais funcionáriosU.S. Census Bureau, Business Trends and Outlook Survey, maio de 2026Estatística oficial, com amostra probabilística e metodologia publicadaContra quanta gente você está competindo de verdade, e quanta vantagem ainda há para tomar
A adoção é de 18%, 41% ou 78% conforme a pesquisa: a unidade pode ser a empresa, a pessoa, ou a gente contada com o peso de cada folhaAllen, FEDS Notes, Conselho do Federal Reserve, abril de 2026Nota de pesquisa de um banco central que compara três pesquisas oficiaisAntes de comparar a sua empresa com “o mercado”: perguntar o que está sendo contado

Quatro números que aguentam uma decisão de capital, cada um com a etiqueta de até onde vai.

A alfândega: três perguntas antes que o número fixe o valor

Vão da mais barata à mais incômoda.

Um: qual é a fonte primária? Não a matéria, nem o post, nem o slide do fornecedor: o estudo, com autor, ano e onde saiu. Se ninguém da equipe o abriu, o número não está verificado. Está repetido.

Dois: publicada ou versão preliminar? A ficha oficial de um estudo publicado pode continuar mostrando o resumo da versão preliminar: o sobrenome da instituição não garante a versão. A saída leva um minuto: busque o título entre aspas com o ano mais recente; se aparecer com revista, volume e páginas, é essa que manda.

Três: quem mediu? O fornecedor, a consultoria que vai implementar, ou uma equipe que vende o que o próprio relatório recomenda. Saber disso não invalida o número: situa-o.

E uma regra que impede que isso vire burocracia: o número que não passa nas três não é proibido, pode ficar como sinal de mercado. A única coisa que não pode fazer é fixar o valor.

A alfândega não é operada por quem traz o slide: é operada por quem vai assinar o valor, e ela se opera antes da reunião, junto com a convocação. Cinco minutos por número. O que não existe hoje é a obrigação de respondê-las, e isso não se compra: escreve-se na pauta.

Nenhum número fica de fora: os que não passam na alfândega deixam de fixar valores Cinco minutos por número, antes da reunião e não dentro dela. A PERGUNTA O QUE SE PEDE QUEM RESPONDE SE NÃO HOUVER RESPOSTA 1 QUAL É A FONTE PRIMÁRIA? O estudo: autor, ano e onde saiu Quem traz o número, por escrito e antes da reunião O número não está verificado: está repetido 2 PUBLICADA OU PRELIMINAR? Versão e data. Título entre aspas + o ano mais recente, no buscador Qualquer um da equipe: um minuto Pode ter mudado ao ser publicada: usa-se como ordem de grandeza 3 QUEM MEDIU? Quem financiou e quem vende o que o número mede Quem vai assinar o valor, e mais ninguém O número fica como sinal de mercado, não como base de cálculo A alfândega não proíbe números, não exige um estudo para cada afirmação e não substitui o critério de quem decide. Separa os números que podem fixar um valor dos que não podem. Esquema 32sur. O único dado de terceiros está na pergunta 2: a ficha do NBER da versão preliminar de Brynjolfsson, Li e Raymond continua mostrando o resumo de 2023 embora o estudo esteja publicado desde fevereiro de 2025.
Figura 4 — Nenhum número fica de fora: os que não passam na alfândega deixam de fixar valores. Cinco minutos por número, e nenhum desses cinco minutos acontece dentro da reunião. Esquema 32sur. O único dado de terceiros está na pergunta 2: a ficha do NBER da versão preliminar de Brynjolfsson, Li e Raymond continua mostrando o resumo de 2023 embora o estudo esteja publicado desde fevereiro de 2025.

Perguntas para segunda-feira

As três primeiras não exigem que você abra nada nem pergunte nada a ninguém.

Três de memória, quatro que levam mais tempo

  1. A última apresentação de IA que lhe fizeram: a quantos números do slide de evidência você consegue hoje colocar um autor e um ano? Não os verifique: conte-os.
  2. Esses números foram trazidos por alguém da sua empresa ou por quem ia implementar o projeto?
  3. Dos cinco números deste artigo, quantos você ouviu nos últimos seis meses na sua própria mesa?

As quatro seguintes levam mais tempo. Nenhuma exige comprar nada:

  1. Peça os estudos originais da última apresentação que você aprovou. Não para auditar ninguém: para ver quantos chegam e em quanto tempo. É um e-mail, e a resposta já é o diagnóstico.
  2. Abra o business case vigente e procure o número que fixa a economia. Escreva ao lado de onde ele saiu. Se não couber em uma linha, não pode sustentar esse valor.
  3. Pergunte a três pessoas da sua equipe quanto tempo a IA lhes poupa por semana. Anote e não use isso no business case: use para medir o quanto se superestima a economia portas adentro.
  4. Para a próxima decisão, peça que cada número chegue com autor e ano, versão preliminar ou publicada, e quem o financiou. Depois compare quantos slides ficaram de pé.

Volte um momento à sala de Belgrano. O programa foi aprovado, e provavelmente tenha mesmo que ser: nada aqui diz que não vale a pena. O que há é uma diferença de tamanho. Com os cinco números do slide, seiscentos mil dólares eram baratos. Com os cinco como as suas fontes os dizem continua havendo um caso — menor, mais concentrado, com o grosso do benefício nas pessoas que menos aparecem no deck.

Os cinco vão continuar circulando, e dois vão continuar sendo números que os próprios autores já corrigiram. Esse é o problema dos zumbis: não se mata um discutindo com ele. Barra-se na porta.

E fica algo que nenhum dos cinco mede: discutem o quanto mais rápido se produz, e nenhum pergunta o que se produz nem quem revisa depois. É esse o relatório que chega na sua segunda-feira e que, ao terminar de ler, não disse nada: o trabalho que parece trabalho. Disso trata a parte 3 desta série.

Enquanto isso, o da quinta-feira tem conserto e não custa dinheiro. O slide 4 pode ser discutido: é o único dos vinte e dois em que uma pergunta de cinco minutos muda o valor da decisão.

Você consegue hoje colocar um autor e um ano em cada número que fixou o seu último orçamento de IA?

O entregável cabe em uma página: uma linha por número, com o autor, o ano, se é versão preliminar ou publicada, e quem o financiou. Com essa página na mesa nenhum valor é dimensionado com um número cuja origem não esteja escrita, e os decks de fornecedores chegam com a coluna da fonte preenchida. A primeira sai de uma sessão sobre o último deck de IA que lhe apresentaram: abrem-se as fontes que fixaram o valor e refaz-se o dimensionamento com as que aguentam. É a sessão com que a 32sur trabalha. Vamos conversar.

Vamos conversar

Referências

  1. Brynjolfsson, E., Li, D. e Raymond, L., “Generative AI at Work”, The Quarterly Journal of Economics, 140(2), 2025, pp. 889-942 (publicação antecipada on-line em 4 de fevereiro de 2025; edição impressa de maio) — o número um deste artigo, na sua versão revisada por pares: 5.172 atendentes de suporte ao cliente de uma empresa Fortune 500, implantação escalonada de um assistente conversacional, +15% de consultas resolvidas por hora em média e +36% no quintil de menor habilidade medida —que é uma variável diferente do tempo de casa: os atendentes com menos de um mês no cargo sobem 0,7 consulta por hora e os de mais de um ano não mostram mudança—. A escala real da unidade está na Tabela I: 2,0 consultas por hora antes da implantação e 2,5 depois, com um tempo médio de atendimento de 41 minutos por consulta. O resumo consigna ainda que os trabalhadores mais experientes e qualificados registram pequenos ganhos de velocidade e pequenas quedas de qualidade. A versão preliminar (NBER Working Paper 31161, 2023) reporta 14%, 34% e 5.179 atendentes, e a ficha do NBER continua mostrando esse resumo sem mencionar a publicação: verificar contra essa página confirma o número errado.
  2. Dell'Acqua, F., McFowland III, E., Mollick, E., Lifshitz, H., Kellogg, K., Rajendran, S., Krayer, L., Candelon, F. e Lakhani, K., “Navigating the Jagged Technological Frontier” —a fronteira dentada (jagged frontier) da parte 1 desta série—, Organization Science, 37(2), 2026, pp. 403-423, DOI 10.1287/orsc.2025.21838 — o número dois: experimento pré-registrado com 758 consultores do BCG. O resumo da versão preliminar (HBS Working Paper 24-013 / SSRN 4573321, setembro de 2023) afirmava “more than 40% higher quality”; o resumo da versão publicada não traz o número e o corpo reporta “performance by more than 30%” — entre 29,9% e 33,9% com avaliadores humanos, que são os dois grupos com IA (com e sem treinamento em como pedir as coisas a ela), e entre 17,1% e 19% quando o avaliador é o GPT-4.
  3. Challapally, A., Pease, C. e Raskar, R., The GenAI Divide: State of AI in Business 2025, MIT Project NANDA, 2025 (Pradyumna Chari aparece na capa junto aos três autores, mas a página 2 o registra como revisor) — o número três. Não é um paper e não passou por revisão por pares: 52 entrevistas estruturadas, 153 respostas de pesquisa coletadas em quatro conferências e uma revisão de cerca de 300 iniciativas públicas. O funil do próprio relatório para as ferramentas sob medida —cerca de 50% pesquisou, 20% pilotou, 5% implementou com sucesso— é o que sustenta a aritmética do corpo; o episódio do 80,000 Hours de abril de 2026 dedicado ao relatório documenta ainda o impacto no Nasdaq e os conflitos de interesse não declarados. A crítica metodológica complementar de Arnon Shimoni assinala que o relatório conta como fracasso qualquer piloto que não chegue à produção plena e que na sua página 19 reporta ~67% de sucesso em alianças externas contra ~33% em desenvolvimentos internos — números autodeclarados, e sem publicar a base sobre a qual se calcula nenhum dos dois, razão pela qual este artigo os usa apenas como contradição interna do documento e não como estimativa. Kevin Werbach (Wharton) pediu publicamente que o MIT publique os dados ou retire o relatório; na data de fechamento deste artigo o relatório não foi retirado nem retratado.
  4. Becker, J., Rush, N., Barnes, E. e Rein, D., “Measuring the Impact of Early-2025 AI on Experienced Open-Source Developer Productivity”, METR, arXiv:2507.09089, 2025 — o número quatro, e o único dos cinco cujo número não está em discussão: 16 desenvolvedores com cinco anos em média de experiência nos repositórios onde trabalharam, 246 tarefas; previram uma economia de 24% do tempo, estimaram depois ter economizado 20%, e a medição deu 19% mais de tempo, com um intervalo de +2% a +39%. Atualização da METR de 24 de fevereiro de 2026: o experimento de acompanhamento (57 desenvolvedores, mais de 800 tarefas desde agosto de 2025) ficou inutilizável por viés de seleção —cada vez mais desenvolvedores se recusam a participar sem IA, e entre 30% e 50% dos participantes declararam ter deixado de enviar tarefas que não queriam fazer sem ela—; os resultados novos (−18% para os desenvolvedores originais, intervalo de −38% a +9%; −4% para os novos, intervalo de −15% a +9%) são qualificados pela própria METR como evidência muito fraca, a própria METR considera provável que hoje os desenvolvedores estejam mais rápidos, e o estudo está sendo redesenhado.
  5. Peng, S., Kalliamvakou, E., Cihon, P. e Demirer, M., “The Impact of AI on Developer Productivity: Evidence from GitHub Copilot”, arXiv:2302.06590, 2023 — o número cinco: preprint nunca publicado em um periódico com revisão por pares; três dos seus quatro autores são da Microsoft Research e do GitHub (o quarto é do MIT Sloan). Uma única tarefa sintética —programar um servidor HTTP em JavaScript o mais rápido possível—, com desenvolvedores recrutados no Upwork: 35 completaram a tarefa e a pesquisa, e o próprio paper reporta um intervalo de confiança de 95% para a melhora de entre 21% e 89%.
  6. Cui, Z., Demirer, M., Jaffe, S., Musolff, L., Peng, S. e Salz, T., “The Effects of Generative AI on High-Skilled Work: Evidence from Three Field Experiments with Software Developers”, Management Science, 2026, DOI 10.1287/mnsc.2025.00535 — o contrapeso sério do número cinco: três experimentos aleatorizados na Microsoft, na Accenture e numa empresa Fortune 100, 4.867 desenvolvedores, 26,08% mais tarefas completadas com um erro padrão de 10,3%; o próprio paper adverte que cada experimento é ruidoso e que a estimativa é por variáveis instrumentais sobre os tratados, não uma média simples. Dois dos seis autores são da Microsoft.
  7. Maier, S., Gunzenhäuser, M., Schweisthal, J., Schneider, M. e Feuerriegel, S., “A meta-analysis of the effect of generative AI on productivity and learning in programming”, LMU Munique / Munich Center for Machine Learning, arXiv:2605.04779, 2026 — a régua do setor: 23 estudos, 27 tamanhos de efeito, busca sistemática com avaliação formal de risco de viés; efeito sobre produtividade g = 0,33 (intervalo de 0,09 a 0,58) e sobre aprendizagem não significativo (g = 0,14). O g de Hedges é uma medida padronizada: expressa a diferença entre o grupo com IA e o grupo sem IA em unidades da dispersão dos dados, que é o que permite tirar média de estudos que mediram coisas diferentes. É um preprint e é citado neste artigo com essa etiqueta colada: os ganhos são maiores em ambientes experimentais controlados e menores em contextos de código aberto e empresariais.
  8. U.S. Census Bureau, Business Trends and Outlook Survey, relatório de maio de 2026 sobre uso de IA em empresas — entre 17% e 20% das empresas dos Estados Unidos declara usar IA entre dezembro de 2025 e maio de 2026; 37% nas de 250 ou mais funcionários, 32% nas de 100 a 249 e menos de 20% nas de menos de 20; média nacional de 19,8%.
  9. Allen, J. S., “Monitoring AI Adoption in the U.S. Economy”, FEDS Notes, Conselho de Governadores do Federal Reserve, 3 de abril de 2026 — por que o número da adoção muda conforme a pesquisa: cerca de 18% das firmas segundo o Census, 41% da força de trabalho segundo a Real-Time Population Survey e 78% ponderado por emprego segundo a Survey of Business Uncertainty. O próprio autor se abstém explicitamente de tirar conclusões sobre produtividade.
  10. Niederhoffer, K., Rosen Kellerman, G., Lee, A., Liebscher, A., Rapuano, K. e Hancock, J. T., “AI-Generated ‘Workslop’ Is Destroying Productivity”, Harvard Business Review, 22 de setembro de 2025 — é citado neste artigo por um único motivo, o do quadro: um dos artigos mais difundidos do ano sobre o custo oculto da IA nas organizações abre o seu primeiro parágrafo apoiando-se nos 95% do relatório do MIT. O que esse artigo de fato mediu é matéria da parte 3 desta série e não é usado aqui.
  11. CEPE-Universidad Torcuato Di Tella (o centro de políticas públicas da sua Escola de Governo) e Fundar, iniciativa nadIA, com levantamento da Fundación Observatorio PyME e apoio do BID, “Encuesta Nacional sobre Adopción de IA en Pequeñas y Medianas Empresas de la Argentina”, abril de 2026 — o único dado local deste artigo: 402 empresas de 10 a 249 funcionários da indústria de transformação e de software e serviços de informática, campo entre novembro e dezembro de 2025, amostragem estratificada em 14 estratos setoriais. A barreira mais declarada para adotar IA é a falta de experiência e de conhecimento sobre o tema (46,2%), seguida da falta de pessoal qualificado (42,2%) e do custo alto (29,2%). O dado de orçamento dedicado a IA não é citado aqui: as coberturas disponíveis não coincidem entre si.

Todas as fontes verificadas contra a sua versão primária em agosto de 2026.